與醫(yī)護(hù)人員并肩戰(zhàn)斗共同守護(hù)抗“疫”第一線

在湖北在武漢，在疫情第一線，是最需要我們產(chǎn)品和技術(shù)人員的地方，2月22日晚上，這個(gè)難忘的日子，我們的捐贈(zèng)物資終于抵達(dá)了武漢客廳“方艙”醫(yī)院，一線的工程師也同時(shí)抵達(dá)。長途奔襲的勞累并沒有讓工程師放慢節(jié)奏，23日一整天，13個(gè)小時(shí)的連續(xù)工作，完成了設(shè)備的安裝調(diào)試，24日開始上機(jī)測(cè)試，經(jīng)過兩天的實(shí)驗(yàn)比對(duì)，方艙醫(yī)院的樣本測(cè)試，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，極大地解放了方艙醫(yī)院檢測(cè)隊(duì)核酸檢測(cè)的壓力。

1月28日設(shè)備順利抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，2月1日售后完成安裝培訓(xùn)。珀金埃爾默工程師分秒必爭(zhēng)，第一時(shí)間協(xié)助客戶將儀器投入使用。并用準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果，成為客戶得力的“抗疫助手”。

在疫情防控的關(guān)鍵期，找到快速、準(zhǔn)確、安全的檢測(cè)方案是重中之重。接到用戶緊急需求后銷售人員與工程師一同趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)，不到24小時(shí)便完成意向溝通。2月2日，儀器與試劑到貨，工程師馬不停蹄開始安裝培訓(xùn)，現(xiàn)客戶已經(jīng)能獨(dú)立開展實(shí)驗(yàn)，助力新冠肺炎篩查診斷。

2月3日，得知用戶緊急采購新冠檢測(cè)核酸提取設(shè)備需求，工程師提前半天抵達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，連夜兼程，凌晨卸貨。由于特殊時(shí)期，醫(yī)院不允許人員外出，只安排了一張簡(jiǎn)單的行軍床作為住宿。為了讓客戶早日用上設(shè)備，工程師廢寢忘食加班加點(diǎn)在2天時(shí)間內(nèi)，幫助客戶完成了安裝、調(diào)試，并順利進(jìn)入性能驗(yàn)證和客戶培訓(xùn)。

1月28日是大年初三，工程師接到院方的緊急需求后立刻開始溝通制定方案；2月4日設(shè)備順利運(yùn)抵，設(shè)備到達(dá)當(dāng)天，工程師提前到位，迅速完成安裝調(diào)試與培訓(xùn)。

2月7日珀金埃爾默通過中國人口福利基金會(huì)第4批捐贈(zèng)的儀器與試劑運(yùn)抵煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院，工程師同時(shí)抵達(dá)，爭(zhēng)分奪秒完成裝機(jī)調(diào)試和培訓(xùn)，保障設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和有效使用。

2月10日設(shè)備順利抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，2月11日成功完成安裝培訓(xùn)，珀金埃爾默工程師分秒必爭(zhēng)，第一時(shí)間協(xié)助客戶將儀器投入使用。以精準(zhǔn)的檢測(cè)結(jié)果，成為客戶得力的“抗疫先鋒”，看著全自動(dòng)的設(shè)備，操作老師臉上樂出了花，連說“這就更好滴保證了俺們操作銀員滴安全”。

2月11日，接到上海捷易醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所總部新冠檢測(cè)的需求，珀金埃爾默工程師第一時(shí)間聯(lián)系溝通方案設(shè)計(jì)及培訓(xùn)細(xì)節(jié)確認(rèn)；2月12日一早，工程師到達(dá)捷易總部進(jìn)行儀器調(diào)試、程序匹配驗(yàn)證和培訓(xùn)工作，完成后進(jìn)行儀器打包固定；2月13日，設(shè)備從上海運(yùn)到達(dá)長沙，當(dāng)?shù)毓こ處熁鹚偕祥T，安裝、調(diào)試，并確認(rèn)設(shè)備在最佳狀態(tài)，當(dāng)天連夜進(jìn)行性能驗(yàn)證和培訓(xùn)，第二天便如火如荼的開展項(xiàng)目測(cè)試。

2月14日，重慶市第三人民醫(yī)院聯(lián)系到珀金埃爾默工程師，希望能在原有的設(shè)備上開展全血提取新冠病毒，工程師接到需求后立即出發(fā)。經(jīng)過調(diào)試，設(shè)計(jì)方案，并確認(rèn)設(shè)備在最佳狀態(tài)，反復(fù)與用戶進(jìn)行技術(shù)交流，確保核酸提取工作能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2月14日對(duì)奮戰(zhàn)在一線的工程師而言也注定是不平凡的一天。接到滄州市青縣人民醫(yī)院的緊急裝機(jī)需求，工程師立刻出發(fā)并聯(lián)絡(luò)調(diào)配相關(guān)試劑，當(dāng)天下午早于儀器到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，深夜完成儀器接收，便一刻不停歇地開始裝機(jī)。2月15日上午即完成所有安裝調(diào)試和驗(yàn)證工作，并展開培訓(xùn)，以最快速度幫助醫(yī)院建立起了新冠檢測(cè)能力；次日，又馬不停蹄趕到張家口張北縣醫(yī)院，2天內(nèi)完成裝機(jī)、調(diào)試、驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)、培訓(xùn)等工作；為了保證河北省多家醫(yī)院盡快建立新冠檢測(cè)能力，工程師又在19日晚到達(dá)第三站張家口下花園區(qū)區(qū)醫(yī)院開展裝機(jī)驗(yàn)證和培訓(xùn)工作。

與時(shí)間賽跑，與幕后英雄同行     珀金速度守護(hù)“健康守門人”

疫情爆發(fā)后，診斷、救治、流調(diào)、隔離、消殺都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，除了醫(yī)護(hù)人員，疾控人員也承擔(dān)著重要職責(zé)，是疫情阻擊戰(zhàn)的絕對(duì)主力，更是這場(chǎng)戰(zhàn)疫的幕后英雄。

湖北黃岡市疾病預(yù)防控制中心

面對(duì)黃岡市迅速增長的新型冠狀病毒感染病例，珀金埃爾默通過中國人口福利基金會(huì)捐贈(zèng)的第二批全自動(dòng)核酸提取設(shè)備及試劑，于2月5日抵達(dá)湖北省黃岡市疾病預(yù)防控制中心。疫情肆虐，多地實(shí)施交通管制，接到裝機(jī)任務(wù)前去黃岡的工程師被攔在高速口。但裝機(jī)刻不容緩，工程師想盡辦法，沖破重重困難，最終及時(shí)到達(dá)黃岡市疾控中心。在疫情高度嚴(yán)峻的黃岡市疾病預(yù)防與控制中心，工程師克服種種不利條件在短時(shí)間內(nèi)完成儀器安裝調(diào)試、檢測(cè)需求匹配、培訓(xùn)等工作，為高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的檢測(cè)資源注入了一股新的力量。

工程師與志愿者合影，他們選擇與“逆行者”并行

2月2日，珀金埃爾默通過中國人口福利基金會(huì)捐贈(zèng)的首批儀器與試劑運(yùn)抵黑龍江省疾控中心，工程師同期抵達(dá)，并在第一時(shí)間完成裝機(jī)，保障設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和有效使用。

2月6日，珀金埃爾默通過中國人口福利基金會(huì)捐贈(zèng)的儀器與試劑運(yùn)抵河南省疾控中心。工程師提前抵達(dá)收貨，2天時(shí)間內(nèi)完成裝機(jī)調(diào)試和培訓(xùn)，保障設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和有效使用。

血源安全筑起抗"疫"后防線   珀金埃爾默沖在最前線

湖北省血液中心&各級(jí)中心血站 

為了阻斷新冠病毒經(jīng)血傳播路徑，湖北全省血站接到上級(jí)要求增加新型冠狀病毒檢測(cè)，多位疫情期間滯留在武漢的研發(fā)部、注冊(cè)部同事，選擇與一線“戰(zhàn)士”并肩，全力配合，投入到抗擊疫情的第一線。

為保證湖北省12個(gè)市級(jí)中心血站順利開展新冠檢測(cè)，售后團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)各個(gè)血站使用設(shè)備的特點(diǎn)，整理了專屬的全套培訓(xùn)資料并進(jìn)行線上培訓(xùn)，實(shí)時(shí)在線解答開展檢測(cè)時(shí)遇到的問題，順利實(shí)現(xiàn)血站在接到試劑耗材的第二天即正式開展了新冠檢測(cè)。

2月15日，重慶市血液中心也聯(lián)系到珀金埃爾默工程師，希望能在原有的設(shè)備上開展全血提取新冠病毒，工程師一刻不停歇地到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。與客戶進(jìn)行溝通、調(diào)試。連續(xù)奮戰(zhàn)到凌晨3點(diǎn)，確保實(shí)驗(yàn)的精確性及準(zhǔn)確性，16日早晨8點(diǎn)，看到用戶能順利完成實(shí)驗(yàn)操作，工程師緊繃的神經(jīng)才終于放松下來。

2月18日，重慶市黔江區(qū)中心血站聯(lián)系到珀金埃爾默工程師，希望能在原有的Chitas設(shè)備上開展全血提取新冠病毒，工程師得知需求后立即出發(fā)。重慶市到黔江，所有交通已然封閉，工程師懷著堅(jiān)強(qiáng)的信念，克服重重困難，終于夜半時(shí)刻抵達(dá)血站，立即開展工作，并反復(fù)確認(rèn)調(diào)試設(shè)備至最佳狀態(tài)，確保開展實(shí)驗(yàn)的精確性及準(zhǔn)確性。